Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22-05-2022

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Auren Zurich (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“), Teil von Infinite E-commerce, deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Dienste nutzt oder einen Kauf über www.aurenzurich.ch (die „Website“) tätigst oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „du“ und „dein(e)“ auf dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle anderen gemäß geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Die Informationen, die wir erfassen und verwenden, hängen von deiner Interaktion mit uns ab.

Neben den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über dich erfassten Informationen verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche Art von personenbezogenen Daten wir über dich erfassen, hängt von deiner Interaktion mit unserer Website und der Nutzung unserer Dienste ab. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Daten, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von dir erfassen

Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellst, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Bestelldaten, einschließlich deines Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Kontodaten, einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen zum Schutz des Kontos.

• Kundensupportinformationen, einschließlich Informationen, die du in der Kommunikation mit uns mitteilst, z. B. wenn du eine Nachricht über die Dienste sendest.

Bestimmte Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass du uns spezifische Informationen über dich zur Verfügung stellst. Du kannst dich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, in diesem Fall kannst du diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Informationen, die wir über deine Nutzung erfassen

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktionen mit den Diensten erfassen (Nutzungsdaten). Dafür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (Cookies) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Netzwerkverbindungsdaten, deiner IP-Adresse und weiterer Informationen über deine Interaktionen mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die Informationen in unserem Auftrag erfassen, z. B.:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.

• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um deine Zahlung abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen und die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, damit wir den Vertrag mit dir erfüllen können.

• Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder von uns beauftragte Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Siehe auch den folgenden Abschnitt Websites und Links Dritter.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste gemäß der Vereinbarung mit dir bereitzustellen, einschließlich der Abwicklung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu deinem Konto und Transaktionen, der Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie weiterer damit verbundener Funktionen und Leistungen. Wir können dein Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify erlauben, dein Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die du eventuell nutzen möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify.

• Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. zum Versand von Werbe-E-Mails, SMS oder Postsendungen und zur Anzeige von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann auch die Verwendung deiner personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung der Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen. Wenn du in der EU ansässig bist, basiert die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsvorgänge auf unserem berechtigten Interesse am Marketing unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie selbst für die sichere Aufbewahrung Ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto gehackt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in der EU ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6(1)(f) DSGVO.

• Kommunikation und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundenservice bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen, gemäß Art. 6(1)(f) DSGVO.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit unserem Shopify-Shop finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu unterstützen und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Nutzererfahrung auswirken kann und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten, wie z. B. unseren Werbepartnern, teilen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, berechtigte Interessen zu wahren oder aus anderen Gründen, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).

• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern zur Bereitstellung von Diensten und zur Anzeige von Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

• Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder uns anderweitig die Erlaubnis geben, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben – zum Beispiel, um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.

• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, im Rahmen unseres berechtigten Interesses, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.

• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz; zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen); zur Durchsetzung der geltenden Nutzungsbedingungen; sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer zu den oben beschriebenen Zwecken weiter, wie in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ beschrieben:

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder mit dem Ziel, Merkmale über Sie abzuleiten.

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten wie folgt, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns verwaltet werden, ist es wichtig, dass Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie in sozialen Netzwerken von Dritten teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder für Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung bezüglich der Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links auf unserer Website stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern nicht anders in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Ab dem Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht tatsächlich bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind).

Datensicherheit und -aufbewahrung

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass die von Ihnen an uns übermittelten Daten während der Übertragung nicht sicher sind. Wir raten davon ab, uns sensible oder vertrauliche Informationen über unsichere Kanäle zu übermitteln.

Die Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von mehreren Faktoren ab, z. B. ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Einhaltung anderer geltender vertraglicher und politischer Anforderungen benötigen.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen. In einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

• Recht auf Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.

• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.

• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht „verkaufen“ oder „weitergeben“, oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die unter geltendem Datenschutzrecht als „gezielte Werbung“ gelten, zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website besuchen und das Global Privacy Control-Opt-out-Signal aktiviert ist, dies je nach Ihrem Standort als Aufforderung betrachten, den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Informationen für das von Ihnen verwendete Gerät und den Browser zu unterbinden.

• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder einschränken.

• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

• Recht auf Beschwerde: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, von denen Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden können. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. zu Ihrem Konto oder zu getätigten Bestellungen.

Sie können diese Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die untenstehenden Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen über Sie erheben, um Ihre Identität zu überprüfen – z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten – bevor wir inhaltlich auf Ihre Anfrage antworten können. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen einreicht. Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, verlangen wir vom Vertreter einen Nachweis der Bevollmächtigung und ggf. eine direkte Identitätsverifizierung durch Sie. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist reagieren.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, können Sie uns über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Standort das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen oder sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre Daten werden auch durch Mitarbeiter und externe Dienstleister und Partner in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verlassen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern relevant, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: info@aurenzurich.ch
• Adresse: Auf Anfrage

• Kontaktformular:

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze die Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten.

Kundendienst

Markenname:  Auren Zurich

E-Mail: info@aurenzurich.ch

Adresse: Auf Anfrage

Öffnungszeiten:  Montag bis Samstag): Von 9:00 bis 17:00 Uhr. 

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu antworten.